• GRATIS VERZENDING ! Vanaf €30
  • VOOR 18:00 BESTELD? Vandaag Verzonden!
  • 30 DAGEN RETOUR! Helemaal Gratis!
  • call me 0493 - 782782

Klachten

Sorry, sorry, duizendmaal sorry.

Klanttevredenheid is een heuse obsessie voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank wel eens mis. En daar ben jij dan de dupe van. Dat mag natuurlijk niet gebeuren. 

We lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer je contact op neemt met onze klantenservice. We zijn elke werkdag van 10.00 tot 18:00 uur bereikbaar via telefoon, mailTwitter en Facebook en de chat op onze site. 

Wij onderzoeken je klacht en je krijgt binnen een week een inhoudelijke reactie op je klacht. 

Hebben we je niet naar tevredenheid kunnen helpen? Dan kun je natuurlijk altijd nog je klacht voorleggen aan de geschillencommissie Thuiswinkel en/of het Europese Online Geschillenplatform (ODR).